{"id":298,"date":"2018-09-04T17:27:10","date_gmt":"2018-09-04T15:27:10","guid":{"rendered":"http:\/\/zolamap.zici.fr\/blog\/?page_id=298"},"modified":"2025-11-02T12:02:58","modified_gmt":"2025-11-02T11:02:58","slug":"questions-frequentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/zolamap.fr\/index.php\/questions-frequentes\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<div class=\"post-content\"><div>\n<div>\n<h3>O\u00f9 \u00eates-vous ? Je suis pass\u00e9e mais ne vous ai pas trouv\u00e9 !<\/h3>\n<p>Du fait de l&rsquo;\u00e9pid\u00e9mie de Coronavirus nous sommes d\u00e9plac\u00e9s dans la cour de l&rsquo;\u00e9cole maternelle, entr\u00e9e rue Dedieu, au coin du cours de la R\u00e9publique. On a trouv\u00e9 cette cour si agr\u00e9able qu&rsquo;on y est rest\u00e9s ! En cas de pluie, nous retournons au 114 du Cours Emile Zola.<\/p>\n<h3>Est-ce qu&rsquo;il vous reste de la place ? Comment d\u00e9marrer un contrat ?<\/h3>\n<p>Il reste de la place pour chacun des producteurs. Vous pouvez :<\/p>\n<ul>\n<li>passer nous voir un jeudi (18h15\/19h15) afin d&rsquo;\u00e9changer sur le fonctionnement de ZolAMAP (producteurs, engagement, contrats&#8230;),<\/li>\n<li>demander directement un panier d&rsquo;essai pour un ou plusieurs producteurs, via le formulaire de <a href=\"https:\/\/zolamap.fr\/index.php\/contact\/\">contact<\/a>. Le contenu d&rsquo;un panier d&rsquo;essai est, pour les fruits\/l\u00e9gumes et charcuterie, d\u00e9fini par le producteur. Pour les autres producteurs il est \u00e0 composer parmi les produits propos\u00e9s dans chacun des contrats, vous les trouverez sur la page de chaque producteur (pain\/vin, fromage de ch\u00e8vre, poulet\/\u0153ufs, miel\/plantes, ch\u00e2taignes, noix, lentilles).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ensuite vous \u00e9tablirez des contrats pour les produits qui vous conviennent. L&rsquo;adh\u00e9sion \u00e0 l&rsquo;association est de 10\u20ac\/an et se fait en ligne via ce <a href=\"https:\/\/zolamap.fr\/index.php\/adhesion\/\">lien<\/a>.<\/p>\n<p>Nous fonctionnons avec deux cycles de contrats par an, de mai \u00e0 octobre (\u00e9t\u00e9) et de novembre \u00e0 avril (hiver).<\/p>\n<h3>A quelle fr\u00e9quence r\u00e9cup\u00e9rer mon panier ?<\/h3>\n<div>La distribution a lieu tous les jeudis (<a href=\"https:\/\/zolamap.fr\/index.php\/events\/\">calendrier<\/a>). Des pauses sont planifi\u00e9es certaines semaines de vacances scolaires. Le calendrier est mis \u00e0 jour sur le site.<\/div>\n<div>\n<h3>Est-ce obligatoire de prendre tous les produits ?<strong><br \/><\/strong><\/h3>\n<div>Non, chaque producteur est ind\u00e9pendant.<\/div>\n<div>Il est possible de ne prendre que des l\u00e9gumes ou que des \u0153ufs par exemple.<\/div>\n<\/div>\n<div>\n<h3>Est-il obligatoire de prendre un panier par semaine ?<strong><u><br \/><\/u><\/strong><\/h3>\n<div><strong>Pour les l\u00e9gumes<\/strong> les paniers sont obligatoires toutes les semaines.<\/div>\n<div>2 jokers sont possibles par an. Un joker permet de d\u00e9caler un panier : il n&rsquo;y a pas de panier \u00e0 la date JOKER choisie, il y a un panier double \u00e0 une autre date, \u00e9galement choisie par l&rsquo;adh\u00e9rent. Le joker doit \u00eatre pr\u00e9vu au plus tard \u00e0 la fin du week-end pr\u00e9c\u00e9dent la distribution<\/div>\n<div><strong>Pour le pain\/vin, le miel\/plantes, les volailles\/\u0153ufs, les ch\u00e2taignes, les noix et les lentilles,\u00a0<\/strong>la fr\u00e9quence et la quantit\u00e9 sont choisies \u00e0 la signature du contrat. Il n&rsquo;y a pas d&rsquo;obligation de r\u00e9gularit\u00e9.<\/div>\n<div><strong>Pour la charcuterie et le fromage<\/strong> le contenu des paniers est libre mais il est obligatoire de tous les commander \u00e0 chaque venue du producteur<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<\/div>\n<h3>A quoi sert la cotisation \u00e0 ZolAMAP ?<strong><u><br \/><\/u><\/strong><\/h3>\n<div>Les AMAP font partie d&rsquo;un r\u00e9seau, une partie de la cotisation lui revient pour financer l&rsquo;assurance de l&rsquo;association et l&rsquo;animation du r\u00e9seau. C&rsquo;est gr\u00e2ce au r\u00e9seau que nous avons trouv\u00e9 nos trois derniers producteurs.<\/div>\n<div>ZolAMAP propose des moments des temps festif, la cotisation sert \u00e0 compl\u00e9ter ces pots en achetant des produits \u00e0 nos producteurs<\/div>\n<div>La cotisation annuelle est due dans son int\u00e9gralit\u00e9 m\u00eame si vous ne prenez qu&rsquo;une saison sur les deux, que ce soit le contrat \u00e9t\u00e9 ou hiver.<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<h3>Puis-je r\u00e9cup\u00e9rer mon panier oubli\u00e9 \/ Que se passe-t-il si j&rsquo;oublie de venir ?<strong><u><br \/><\/u><\/strong><\/h3>\n<div>Un panier oubli\u00e9 n&rsquo;est pas r\u00e9cup\u00e9rable. Il s&rsquo;agit de produits frais qui ne peuvent pas \u00eatre stock\u00e9s jusqu&rsquo;\u00e0 la distribution suivante par le producteur.<\/div>\n<h3>Que devient mon panier oubli\u00e9 ?<strong><u><br \/><\/u><\/strong><\/h3>\n<div>Il est r\u00e9parti entre les personnes aidant ce jour-l\u00e0 \u00e0 la distribution.<\/div>\n<div>\n<h3>Que faire si je ne peux pas venir ?<strong><u><br \/><\/u><\/strong><\/h3>\n<div>Si vous \u00eates absent il est possible de d\u00e9l\u00e9guer son panier \u00e0 un ami, un voisin ou un autre amapien. Il suffit de lui pr\u00e9ciser de se pr\u00e9senter et de signer \u00e0 votre place.<\/div>\n<\/div>\n<h3>Quelle pratique de r\u00e9cup\u00e9ration des emballages avez-vous ?<\/h3>\n<div>Seront r\u00e9employ\u00e9s par les producteurs : les <strong>plastiques solides<\/strong> (barquettes de petits fruits, pots des fromages blancs, etc.), les <strong>bocaux en verre<\/strong> (miel, plats cuisin\u00e9s &#8211; \u00e0 v\u00e9rifier avec chaque producteur), les <strong>boites carton<\/strong> (\u0153ufs). Merci de laver le verre et le plastique.<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<div>Ce qui laisse \u00e0 la charge des amapiens : les sacs en plastique mou (ceux des fruits sont compostables), les bouteilles (jus de fruit) et les papiers (fruits).<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<div><strong>Pour les L\u00e9gumes\/fruits,<\/strong> pensez \u00e0 amener vos sacs et contenants.<\/div>\n<div><strong>Pour le Pain\/Vin,<\/strong> vous pouvez utiliser 2 sacs en tissu sur lequel vous notez votre nom ; chaque semaine, vous prenez un sac plein et ramenez un sac vide. Sinon, le pain est distribu\u00e9 dans un sac en papier<\/div>\n<div><strong>Pour le Miel\/Plantes,<\/strong> la distribution est faite avec un sac en papier, mais vous pouvez d\u00e9marrer le m\u00eame syst\u00e8me que pour le Pain.<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<h3><strong>Je ne re\u00e7ois pas les emails collectifs, que se passe-t-il ? <\/strong><\/h3>\n<div>Il peut arriver que vous soyez inscrit avec une autre adresse email ou que nous ayons fait une erreur. Pas de probl\u00e8me, envoyez un message par le formulaire de <a href=\"https:\/\/zolamap.fr\/index.php\/contact\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">contact<\/a> avec la bonne adresse et le\/les noms auquel vous vous rattachez et nous ferons la correction.<\/div>\n<div>\n<div>\n<div>\n<h3>Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;un Contrat Flash ?<\/h3>\n<p>C&rsquo;est une distribution compl\u00e9mentaire pour un produit donn\u00e9 \u00e0 une date pr\u00e9cise. Les produits concern\u00e9s sont par exemple les steaks hach\u00e9s de b\u0153uf surgel\u00e9s qui sont produits par notre producteur de charcuterie, l&rsquo;agneau et les merguez faits par notre producteur d&rsquo;\u0153ufs\/poulet. Les contrats flash peuvent \u00e9galement permettre des d\u00e9couvertes comme pour les produits \u00e0 base de lait d&rsquo;\u00e2nesses ou la spiruline.<\/p>\n<p>Le Flash donne lieu \u00e0 un contrat comme les contrats semestriels m\u00eame si la proc\u00e9dure peut \u00eatre all\u00e9g\u00e9e<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n<p><\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O\u00f9 \u00eates-vous ? 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